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terça-feira, 24 de maio de 2011

Excelência no Atendimento ao Cliente

"Nós somos aquilo que fazemos repetidamente. Excelência portanto, não é um ato mas, UM HÁBITO"

"Atender bem o cliente tornou-se um gênero de primeira necessidade"

"O melhor do Treinamento não é aprender coisas novas, e sim fazer melhor o que já faziamos muito bem!"

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