curso para Governantas (ABG-FPOLIS)

Na última quarta feira dia 21/10/2011 realizou-se mais um treinamento para Governantas e Supervisoras no Hotel Porto Sol no Bairro Ingleses. De acordo com a pesquisa de satisfação, todas as participantes gostaram do tema sobre Check List/Rotinas e fizeram muitas sugestões que, com certeza, iremos aproveitar para os próximos encontros. Obrigada a todas pela participação e também ao Hotel que gentilmente nos acolheu e seus colaboradores muito atenciosos.

Treinamento de Supervisoras e Governantas

A ABG-Fpolis está organizando um treinamento para supervisoras e governantas.
Será no dia 21 de Setembro de 2011 das 13:30 horas até às 18:00 horas
Local: Hotel Porto Sol, rua Caminho do Marisco, nº80 Bairro Ingleses
Valor por inscrição: R$25,00

Curso de Hotelaria e Turismo com ênfase em Governança

O Sistema nacional de Empregos (SINE) em parceria com o SENAT, estão organizando curso de Hotelaria e Turismo com ênfase em Governança. O SINE oferece aos participante:Vale transporte, lanche e vale refeição. Mesmo já estando trabalhando na área, os profissionais podem e devem procurar qualificação.

Bom Atendimento

Hoje recebi a visita de um Técnico da NET (Fabiano Barroco) que, preocupado em não sujar a minha casa, calçou pró-pé em seus sapatos. Isso demonstra  o interesse da empresa em dar um atendimento de qualidade! Parabens a empresa e, principalmente ao técnico.

Grande idéia!!!!!

Essa é uma forma de  atrair a atenção dos clientes!!!! Não precisamos gastar muito em coisas que não trazem retorno, as vezes a solução é simples assim!

Critérios/Pessoas/Processos (Curso Sebrae)

Colaboradores satisfeitos atendem melhor o cliente, cumprem com suas atividades sem estresse, atendem a demandas específicas, estão mais abertos a mudanças! Resumindo:
"Colaboradores satisfeitos são parceiros dos dirigentes"!